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2019中国洗碗机行业高峰论坛环节-郑州华帝热水器

当前栏目:新闻资讯发布日期:2020-09-18 13:42:01作者:青青来源:华帝燃气灶售后服务部阅读:

郑州华帝热水器维修电话接下来,今天的第二个核心论坛就要开幕了,论坛特邀嘉宾:苏宁、美的、万家乐、海尔、华帝、欧林以及国家电网的代表。

2019中国洗碗机行业高峰论坛环节-郑州华帝热水器

【/h/】刚才我们从嘉宾分享的数据和发言中了解到,传统厨房电器的整体市场并不乐观,但是洗碗机的市场表现非常漂亮。你认为洗碗机逆势猛增的原因是什么?你认为你的品牌为促进洗碗机市场的增长做了什么,原因是什么?欢迎苏宁的刘先生回答。

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苏宁刘成超:我们能保持高速增长还是一个机会?目前,整个市场的消费水平,部分人消费习惯的改变,以及新事物对优质生活的要求都在不断提高。第二,每个品牌厂商都可以满足更多消费者对产品质量提高的需求,形式多样。从大的方面,包括政府对洗碗机产品的节水节电,从节能的角度。

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【/h/】主持人:吕胜华先生,请从旁观者的角度谈谈成长趋势。

吕胜华:首先感谢在座的企业。我们见过很多产品类别。中国洗碗机的产品类别正在蓬勃发展,包括台式、嵌入式、嵌入式、全嵌入式和半嵌入式以及抽屉式。这是立足本土企业创新最重要的一点。第二,消费者的变化。现在买洗碗机产品的多是80后年轻人,对新产品接受度更高。更重要的是,年轻人生活节奏更快,洗碗机扫地机器人等新品类发展良好。我们的洗碗机普及活动已经做了三年,产品的推广必须要求社会各界,包括媒体和渠道,一起做一些市场统计和消费者指导,让消费者对产品有所认知。

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例如,我们在知乎上找到了一个话题。你觉得洗碗机是鸡肋还是神器?200多万人参加了。特意看的。讨论非常热烈。他们中的许多人是真正的用户。他们上传图片分享经验。大家都密切关注这一类。我们从2000年开始做了很多线上线下的活动,这些活动仍然会起到一定的引导消费者认知和订阅的作用,这是由于推动洗碗机行业可持续发展的各种因素。

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主持人:谢谢陆老师。接下来我问几个品牌代表,你们觉得他们的品牌为推动洗碗机市场的增长做了什么?原因是什么?如果你想补充洗碗机逆势猛增的原因,也可以和你分享,从美开始。

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美的丁:对于洗碗机的市场开发,美的做了哪些努力?我们主要从几个方面解决了不同的需求和人们的满意度。第一,从产品方面。根据我国家庭和厨房的不同,有开放式、独立式、大型和小型,对洗碗机的尺寸要求较高。我们生产洗碗机20年,有独立型、嵌入式、水槽型、13+1大容量,能满足不同消费者的需求,尤其是产品方面。

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【/h/】二是在领先技术方面,我们也做了全维抑菌,实现了整个洗涤过程的全维杀菌。

【/h/】第三,市场投入方面,今年全面升级洗碗机展位,在一、二级市场配置独立导购,可以更好的解决消费者对洗碗机的咨询和对市场的了解问题。在售后服务保障方面,我们增加了免费开通和免费计量,通过3万多个售后服务网点,实现了全方位的售后服务支持。谢谢你。

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万家乐石英清:最近洗碗机的快速发展是基于产品的特点。真的可以解决用户饭后洗漱的问题。当用户使用时,会发现它有很好的体验。此外,经过品牌厂商多年的研发积累和质量控制,用户也可以获得质量更好、满足用户需求的产品,这是产品快速发展的内在因素。在万家乐的洗碗机培训市场,我们对产品质量有很高的要求。我们建立了标准的洗碗机性能实验室和可靠性实验室,以严格控制洗碗机的产品质量。同时,我们也在不断做研究活动,深入了解用户需求,创新产品。在推广方面,我们继续在一二线市场推广,也在三四线市场推广,比如无忧换货活动,对门店提升洗碗机市场业绩给予了很大的支持和激励。

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刘海儿·董卿:洗碗机是一种提高寿命的优质产品。无论经济形势如何变化,人们对美好生活的需求并没有改变,所以洗碗机的增长也有其大众需求,我们认为这是一个非常重要的原因。

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58彩票网【/h/】其次,对于海尔来说,对于整个行业来说,海尔是洗碗机行业最早的洗碗机企业之一。我们从1998年开始在中国引进洗碗机,2000年根据中国市场引进了一款台式洗碗机,2000年又引进了一款更适合中国厨房的亚洲洗碗机。2000年,我们推出了蒸汽洗碗机,以扩展洗碗机的功能。海尔始终着眼于用户对整个行业的根本利益,从用户体验出发,其次从用户的使用习惯出发,通过技术创新、传播和产品交付,促进整个行业的变化,适应消费者的需求。洗碗机行业整个品类还处于百花齐放的状态,每个企业都有很大的机会。目前洗碗机的数量比较少,这也是企业正在努力的方向。

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【/h/】Vantage李六伟:我们要跳出这个数据,看到基数太小了,随意长得更快,还是很有实际意义的,基数小。二是整体消费升级和渗透率太低,所有数据上去都很明显。第三,刚才同事说,年轻消费群体的崛起是有特别大的消费力支撑的,家装立体整合的加强也是洗碗机品类快速增长的支撑点。刚才王磊总经理说,很多品牌都采取了行动,在做积极的教育和推广。所有的品牌都在宣传和教育,这也离不开成长。

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我们做了什么?基于以上同事,我们应该为洗碗机行业做些什么?要做普及,做推广,做教育。这是我们现在要做的,包括消费者认知的提高。不是每个企业都要做什么,而是这一类需要共同提升的。上半年试了一把小刀子。演员乔杉领衔的宫廷剧《我是宫中大厨》,刚才总说要拓展渠道。我们只做了第一步,流程已经做了,但是如何转化流程是下一步。

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郑州华帝热水器维修电话主持人:非常感谢李六伟先生。接下来,有请来自欧林的柯慈浩。

欧林柯慈浩:我完全同意上述品牌和中国电网的说法。消费的升级,年轻群体,生活质量的提高,完全影响了家电的变化。烘干机、扫地机器人、洗碗机器人是家用电器之一,洗碗机的增长非常显著。与四五年前进口洗碗机相比,价格略高。近年来,由于中国企业品牌竞争加剧,整体价格非常接近普通民生价格,包括线上线下,价格非常低,非常贴近百姓,这也是现在洗碗机能够普及的原因之一。

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了解欧林的每个人都知道,它一直是中国厨房家庭的解决方案提供商。除了洗碗机,我们还在厨柜上投入巨资。近年来,我们以洗涤为核心,开始制作水槽用厨房电器。2000年,我们发布了第一款清洁水槽,2000年,我们发布了食品净化水槽,2000年,我们刚刚发布了第一款水槽洗碗机,今年我们发布了新的第二代水槽洗碗机。在高级阶段,我们始终专注于洗涤、方便、安全和智能。这两天我们刚来。我们将明星综艺节目命名为北京卫视“跨界歌王”,洗碗水槽机会作为C位出来与北京卫视进行深度合作推广。包括it在内的大媒体都在宣传正确的消费观念,这对未来市场非常有利。我就说这么多,谢谢。

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苏宁刘成超:作为渠道提供商,尤其是苏宁,我们拥有完善的线上线下渠道网络。近年来,我们推出了一种智能零售模式,通过我们不同的渠道给消费者更多的认知机会,让他了解我们的洗碗机产品。现在除了常规的线上线下渠道,我们也在逐渐适应社区化的营销和私域流量管理,给消费者更多不一样的感受,和很多品牌联合推广,在网店和苏宁广场体验地板上的洗碗机,让消费者真的觉得洗碗机操作起来很方便,清洁度真的很高。我们目前安排的苏宁门店、购物中心、商场也会有类似洗碗机或者一些新兴品类的现场体验,让消费者近距离感受我们的产品更重要。

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只要你想节省时间,我们有不同的产品供你选择,通过产品创新满足消费者的需求,所以新兴群体的成长是一个很好的动力。和父母住在一起的年轻人觉得不需要你洗,是父母帮你洗。买台式机的家长会抱怨锅怎么洗不掉。用过的人都会有这种意识,而且洗的很干净,比洗手干净100倍。这是市场双方共同行动的结果,所以市场的持续发展也需要双方的共同努力。

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【/h/】主持人:接下来的问题对大家来说很简单。什么是我们心中的好洗碗机?用3-5个字描述一下。我们夸我们的产品,用一句话描述我们产品的特点,这是一个总结性的问题,从美的丁总说起。

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丁梅·龙腾:三个字,第一个是碗如心,为什么叫碗如心?洗碗机是能满足洗碗需求的产品。希望它的功能能达到我们餐具的亮度,也希望它能在功能上达到这样的能力。

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第二是洗出健康。洗碗机是针对我们使用的碗碟。中国人常说,每个品牌都有不同的功能,可以满足普通人的需求。

第三是技术升级。我们看到了一组数据。每年新增洗碗机企业70多家。当一个新品类诞生的时候,整个行业会有很多品牌蜂拥而至。希望这个能有一定的技术壁垒。

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【/h/】美的对洗碗机的追求,用一句话概括就是功能性全方位杀菌,比洗手更干净。

58彩票网 石英清,:用三个字概括,丁老师就是总结得很有诗意。我是理工科男,比较直接。第一,性能优秀。洗碗机包括基本功能。洗涤和干燥是极好的水平。通过各厂商不断的技术升级和优化。

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【/h/】第二种是基于用户体验的产品。我们在做这个产品的时候,要从用户的角度去了解用户在使用这个产品的时候会遇到什么样的问题和痛点,如何才能更好的解决问题。

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三是差异化创新。用户市场很大,有各种需求的消费者。与传统使用洗碗机的欧美国家相比,中国的产品种类更多,未来会有越来越多的差异化产品创新。我们做的是注重用户体验的洗碗机。

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刘海儿·董卿:刚才,同事们谈了很多。我个人认为基于用户体验能解决用户痛点的洗碗机才是好洗碗机。海尔推出了面向小厨房人群的台式洗碗机,喜欢基于不同用户场景的欧式嵌入式产品,可以解决用户的痛点。所以我个人认为,好的洗碗机可以基于用户体验解决用户的痛点。海尔品牌口号是全球餐具清洗专家,海尔是基于全场景的餐具清洗专家,因为我们全场景有不同类型的洗碗机,谢谢。

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58彩票网 Vantage李六伟:第一个问题是用户需要什么。我觉得用户需要的不是洗碗机,而是清洁餐具,清洁干燥的洗碗机。要把两个字分开,一个是干净,一个是干燥,三是操作安装简单,对于洗碗机的普及和普及非常重要。用一句话来概括我们的产品,就是我们的口号,洗碗机,消毒柜,就这么简单。

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欧林柯慈浩:我可以用一个字概括。大家一直在说年轻的消费群体。我觉得我们的客户群体用一句话概括就是全民健康。洗碗机不仅年轻人用,老人也真的很痛苦。老人在打扫过程中不得不弯腰。按照洗盘十几分钟,我有个客户年纪比较大,六七十岁买洗碗机就去店里买。在我的认知范围内,我想做的是给这些老人带来更方便的产品,包括摆放碗和烘干。将碗和器皿放入橱柜的步骤可以省略。这个产品的健康使用是主要核心。欧林新上市的健康水槽洗碗机以健康为主,软水洗碗,清水洗蔬果,清水煲汤,都是隐藏式一体水健康水槽洗碗机,是我们的主打产品。

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【/h/】主持人:刚才有几个品牌的代表通过自己的观点介绍给我们。大众如何看待洗碗机?我们聚焦在大屏幕上,看一段视频。

可以有热烈的掌声,现场很多朋友频频点头。这是我们的主办方去了一个人多的地方,现场收集大家的问题和想法。今天,有许多消费者代表参加了活动。他们今天带着问题来了。如有疑问,消费者可以举手。让我们看看这位女士的问题是什么。

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问题:我的问题是洗碗机和消毒柜有什么区别?有没有不需要消毒柜的洗碗机?

美的丁龙腾:我来回答这个消费者的问题。一句话总结,消毒柜的功能都有,洗碗机的功能也有消毒柜没有的。你刚才提到的第二个问题是厨房空.如果你有洗碗机,你就不需要消毒柜了。不能说绝对,它代表了一个消毒柜。

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Vantage李六伟:这个问题要从产品的功能来解释。两者都有消毒功能。有什么区别?洗碗机属于湿式消毒,消毒柜属于干式消毒。洗碗机注重洗涤过程,消毒柜注重收纳过程。这两种产品能否长期存放,可以实现更换消毒柜的功能。如果两点可以合二为一,可以更换消毒柜,比如Vantage。

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刘海儿·董卿:消费者基于不同的使用场景需要不同的产品。洗碗机本身是洗涤和消毒的结合体。可能是湿的,而消毒柜是干的。洗碗机有取代消毒柜的趋势和方向。以后一定要合二为一。

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柯慈浩,:在这一点上我和刘先生很不一样。洗碗机确实有取代消毒柜的趋势。如果我们真的去现场,我们可以恢复现有的洗衣机和烘干机。我一再强调,现在烘干机的市场越来越大,产品种类越来越多。我们的洗衣机和烘干机还没有完全取代烘干机,但是烘干机的市场已经扩大。未来消毒柜可能会走向另一个方向,也可能会小型化、专业化,餐具可能会消毒,但不可能完全替代。当然,洗碗机未来的技术创新会走这条路,洗碗机有能力在洗完之后对碗碟进行消毒和烘干,这是我的理解。

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主持人:我们对一个问题确实有不同的看法,所以需要讨论一下。

问题:传统厨房真的很小。很多老式房子就是想买个洗碗机。

刘海儿·董卿:海尔是第一个推出台式洗碗机的企业。如果你的厨房比较小,首先作为一个新安装或已安装的用户来看待你的家。如果已经安装了,你不愿意修改,我推荐你安装台式洗碗机。如果你是新阶段,我推荐海尔新推出的760高直嵌式压力洗碗机,宽度比较窄,45和760高,可以直接推入柜内。

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万家乐石英清:现在洗碗机有很多选择。根据你的家庭情况,拥有一间空式的房间不成问题。可以选择水槽洗碗机,也可以选择嵌入式洗碗机。如果以前有这么大的空房间的消毒柜,在这里可以完全更换,我会登广告说安装服务在万家乐推出。你可以打电话给万家乐,我们可以给你关于家庭测量的建议,哪种洗碗机更能满足你的需求。

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欧琳柯慈浩:如果是带小厨房的老房子空,比较适合水槽型。空的工作台面本身相对较小,桌面也不适合。地方不多。电饭煲和微波炉占了一些地方。
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